Aggiornamento: 11 ottobre 2026 — preparazione prima della pubblicazione
Responsabile dei vostri dati
Soho’Vape Sàrl, Rue de la Société 3, 2013 Colombier NE, Svizzera. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai vostri dati: info@sohovape.ch, +41 78 676 18 69.
Ordini, account e contatti
Utilizziamo il vostro nome, i recapiti, gli indirizzi, gli ordini e le comunicazioni per gestire i vostri acquisti, organizzare la consegna, amministrare il vostro account, rispondere alle vostre richieste e curare la contabilità. È possibile effettuare un ordine senza creare un account.
Hosting
Il sito è ospitato da Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Svizzera.
Pagamento e consegna
I metodi di pagamento proposti sono il bonifico bancario e TWINT. Per un bonifico utilizziamo le informazioni necessarie per associare il pagamento al vostro ordine. Per TWINT, i dati necessari alla transazione sono trattati da TWINT e dagli istituti coinvolti nel pagamento. I dati necessari alla spedizione sono trasmessi al trasportatore.
Offerta compleanno e avvisi di disponibilità
La partecipazione all’offerta compleanno è facoltativa. Il giorno e il mese servono a programmare un promemoria sette giorni prima del vostro compleanno e il vostro codice personale il giorno stesso. L’anno viene anch’esso registrato se inserite la data nel vostro account. Il modulo di verifica dell’età controlla la maggiore età in base alla data inserita; una data dichiarata non costituisce una prova d’identità. Potete disattivare l’offerta nel vostro account o tramite il link presente nelle e-mail. La disattivazione elimina il giorno, il mese e l’anno registrati per l’offerta. Se richiedete un avviso di ritorno in stock, il vostro indirizzo e-mail e il prodotto scelto sono utilizzati per informarvi.
Preferenza linguistica
Il francese è proposto come lingua predefinita. La vostra scelta tra francese, tedesco, italiano e inglese viene conservata sul vostro dispositivo per un anno. Quando avete effettuato l’accesso, la preferenza scelta può essere registrata anche nel vostro account per adattare la lingua delle e-mail di compleanno. Potete modificarla con il selettore del sito o nei dettagli del vostro account.
Statistiche e servizi esterni
Il sito utilizza Google Analytics 4 per misurare il traffico e comprendere l’utilizzo delle pagine. I dati possono comprendere identificativi di navigazione, pagine consultate, interazioni e informazioni tecniche sul dispositivo. La categoria Statistiche del banner consente di gestire la vostra scelta.
Le mappe Google sono servizi esterni. Quando vengono caricate o viene aperto un link, Google può ricevere informazioni tecniche, tra cui il vostro indirizzo IP. I link Facebook e Instagram conducono ai loro servizi, soggetti alle rispettive regole.
Verifica interna prima della pubblicazione: paese di hosting da confermare nel contratto Infomaniak, trasportatore contrattuale, ruolo esatto di Jetpack/Automattic, paesi e garanzie dei trasferimenti Google/Automattic, durata di conservazione GA4, inventario e durate dei cookie, durata dell’avviso di disponibilità.
Conservazione
I documenti contabili devono essere conservati per dieci anni dalla fine dell’esercizio interessato. Le impostazioni attuali del negozio non prevedono la cancellazione automatica degli account inattivi né dei vecchi ordini. Potete chiedere la chiusura del vostro account o la cancellazione dei vostri dati, fatti salvi gli obblighi legali. I registri tecnici WooCommerce sono configurati per essere conservati per trenta giorni.
Cookie e preferenze
I cookie necessari servono in particolare al carrello, all’accesso e alle vostre preferenze. Il banner propone le categorie Necessari, Statistiche, Esperienza e Marketing e conserva la vostra scelta per un anno. Potete rifiutare le categorie facoltative o personalizzare la vostra scelta e poi rivederla tramite Gestisci i miei cookie.
I vostri diritti
Conformemente alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati, potete richiedere le informazioni previste dalla legge sui vostri dati, la loro rettifica e, quando le condizioni sono soddisfatte, la loro cancellazione o consegna in un formato portabile. Potete revocare il vostro consenso per il futuro. Scrivete a info@sohovape.ch. Potrebbe essere necessaria una verifica proporzionata della vostra identità. Potete anche rivolgervi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
Protezione e aggiornamenti
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